近日,宁波银行杭州朝晖社区支行作为适老示范网点,策划举办“情暖金秋,爱在重阳”主题客户活动,为老年客户提供节日问候与实用关怀。

活动在重阳节祝福与流程介绍中开始。朝晖社区支行行长金江婷进行《守住钱袋子,幸福享晚年——老年金融反诈指南》主题宣讲。她结合电信网络诈骗、非法集资等实际案例,分析诈骗常见手法,讲解防范技巧与应对策略。宣讲内容贴近老年人生活,有助于提升老年客户的金融风险识别与防范能力。

反诈宣讲结束后,活动进入手工香包制作环节。主持人介绍了重阳节佩茱萸、驱邪祈福的传统习俗,并说明制作中草药香包既是对文化的传承,也寄托对健康平安的祝愿。在工作人员指导下,参与者挑选布料、填充香料、穿针引线,现场气氛热烈。不一会儿,造型各异、色彩鲜艳的香包陆续完成,大家互相展示作品,分享制作乐趣,感受节日氛围。

活动尾声,金江婷行长向参与长者表示感谢并致以节日祝福。她表示,宁波银行将持续扎根社区,用心服务每位客户,尤其注重提升老年客户服务体验。支行还为每位老人送上“重阳暖心礼”,表达对长者的敬意与关怀。
据悉,该支行自2016年成立以来,持续关注老年客户需求,厅堂配备老花镜、血压仪及老年报刊等设施,定期举办专题讲座,并为有特殊需求老人提供上门服务。支行与属地街道、社区联动,开展多样主题活动,包括端午节包粽子、暑期“小小消防员”体验、秋季水拓丝巾沙龙及本次香包DIY与反诈宣讲活动。常态化开展的“现金服务大篷车”活动,为社区居民提供小面额兑换、残损币兑换等服务,并进行金融知识普及宣传。
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